apres avoir tenté vainement d'envoyer un fax en allemagne (et oui )à 4 reprises j'ai finalement trouvé un téléphone en france en cliquant sur un lien anodin "afficher les détails" pour m'entendre dire que c'etait trop tard un preavis de quinze jours etant dépassé
je les ai traité de tous les noms big arnaque en tous cas et il font de la pub a la télé !!!
Bonjour,
Moi aussi j'ai été victime de l'escroquerie du site eDarling : après avoir été bombardée de messages en vue de me faire souscrire un abonnement payant auquel j'ai fini par consentir, dés le lendemain de mon paiement par carte bancaire, je n'ai plus reçu aucun message et cela pendant 2 mois!
Aujourd'hui, je suis à 18 jours de la suppression de mon abonnement (à résilier avant 15 jours) et O miracle je reçois à nouveau des messages du site me proposant des profils. J'ajoute que tous les contacts proposés avant la souscription de mon abonnement ont été vains (pas l'ombre d'une réponse). Après paiement PLUS RIEN, silence total du site! Je poste dés demain en recommandé à BERLIN ma lettre de désinscription. Lundi j'appelle le 04 82 53 04 61 et je fais opposition dés demain au paiement d'un nouvel abonnement par carte bancaire .
Bon courage à tous et toutes les b....(e)s
Bonjour,
Moi-même, suis aussi victime de leur fausse publicité sur le site EDarling.fr.
J'ai envoyé un courrier recommandé pour utiliser mon droit de rétractation qui est de 7 jours. Article de loi L121-20-2 du code de la consommation.
Surtout ne pas échanger de mail si vous voulez récupérer les montants prélevés.
J'espère récupérer la somme sinon je porterai plainte contre eux.
Je compte envoyer un message à M6 pour les prévenir que ce site est malhonnête et fait de la publicité mensongère sur leur site. Faites le aussi !!
Il faut faire passer le message pour que les internautes soient prévenus et ne s'abonnent pas!!
Il y a des sites de rencontres plus sérieux qu'eux !
Bonjour à Vous
Il y a une procédure très simple pour une désinscription du service premium de e-darling:
Un numéro (cout local) à contacter, avec son numéro de sécurité (que l'on trouve sur sa page de compte).
Un opérateur enregistrera votre souhait de désinscription et le soir même, au plus tard le lendemain vous recevrez un mail de confirmation de votre désinscription.
Cette procédure est très simple je l'ai moi même exécuté hier en courant d'après midi, je viens de recevoir le mail de confirmation.
Pour complément d'information, Sachez que les GNU précisent que vous avez 7 jours à compter de votre règlement pour une désinscription avec remboursement, à la condition (bien sur) que vous n'ayez pas utiliser le service (à outrance). Ce qui sous entends pas de ne pas avoir visité de profils ou ne pas avoir envoyé de sourires ou de questionnaire. mais simplement de ne pas avoir envoyé trop de messages (j'ai du en envoyé 2 ou 3) et plus particulièrement d'avoir diffuser dans ces messages vos coordonnées personnelles. Ce qui semble tout à fait logique.
On ne s'offre pas un abonnement Free internet pour télécharger le logiciel qui nous intéresse et ensuite réclamer une résiliation de l'abornement et un remboursement.
Une image plus simple. j'achète une boite de cassoulet, je pioche quelques haricots dedans et je retourne au magasin en demandant un remboursement de ma boite...!!!!!!
Sans quoi, après 5jours d'essaies, bcp de profils visitées , 43 visites reçut (seulement 3 profils avec photos...), bcp de sourires envoyés, et maximum 3 messages du genre "bonjour voulez vous faire plus amples connaissance", j'ai obtenu une désinscription sans difficulté et le remboursement intégrale de la dépense pour le service e-darling.
J'espère que cette réponse vous éclaircie et vous apporte une solution.
Cordialement
PS: inutile de vous acharnez à chercher un avocat ou faire un dépôt de plainte, IL SUFFIT DE LIRE!!!!! LIRE LE CONTRAT D'INSCRIPTION et les CONDITION GÉNÉRALES DE VENTE 5GNU).
J'ai fais le tour des forums car moi aussi je bataillais pour me désincrire (qu'alors je n'ai pas pris correctement le soin de lire tout ce qui était écrit (et sans petits caractères, ca change des banques et assurances)
des personnes sont même allez porter plainte à la gendarmerie. Après enquête la réponse à été: TOUT EST ECRIT!!! VOUS ÉTIEZ PRÉVENU!!!!!
Cordialement,
Un utilisateur insatisfait de e-darling, mais qui a fait les choses dans les règles imparties.
Bonjour, oui c'est ça. Un utilisateur satisfait, mort de rire !. Un utilisateur satisfait ne viendrait pas sur ce forum pour perdre son temps. Vous faites partie de l' équipe E.Darling , n' essayez pas de décourager les mécontents qui veulent se battre.
Personnellement je n' ai eu aucun problème de désinscription, mais bien un problème de remboursement. De plus la publicité montrant un payement mensuel alors que nous sommes débité du montant total est une escroquerie. Ne le niez pas et surtout, si vous êtes un utilisateur satisfait, ne devenez pas complice. Merci
Pourquoi ne réglez-vous pas ce genre d'abonnement par chèque? avec ce mode de paiement, il ne peut pas y avoir de tacite reconduction d'abonnement; Je pense que le site attendra de recevoir le prochain chèque avant de vous renouveler l'abonnement et en plus ils vous enverrons je pense de nombreux messages avant la date limite d'abonnement de sorte que vous n'oubliez pas de vous réabonner!!!!
Bonjour les copains et copines,
Ben moi aussi, je me suis faite arnaquée par edarling. Pas moyen de les joindre au tél, quel que soit le jour où l'heure où on appelle. Pas de réponse avec leur fax qui ne marche pas. Pas de réponses aux mails.
Je suis d'accord avec la personne qui parle de celui qui a tout fait comme il faut, qui a pu résilier son contrat sans problème, pour moi aussi, c'est une évidence, il fait partie de edarling et ses haricots, il peut se les mettre où je pense.
J'ai été débitée de 178,80 € correspondant à 1 an d'abonnement, alors que bien que j'ai cliqué sur l'inscription de 12 mois, quelques secondes après, j'ai modifié mon choix pour le reporter sur 6 mois me disant que ce serait suffisant, mais bien entendu ma modification n'a pas été prise en compte... arnaque !!!! arnaque!!!
En plus, lorsqu'on s'inscrit, c'est tout de suite que l'on te propose de rentrer en contact avec les autres adhérents (on devrait dire "pigeons" comme nous) et bêtement, tu échanges un message ou deux et l'arnaque se referme sur toi. Ce sont vraiment des escrocs.
Je suis d'accord, diffusons leurs pratiques au maximum et avertissons les gens honnêtes qui n'ayant pas la même démarche dans leur vie que "ces gens-là", ont du mal à imaginer que tous ces sites ne sont gérés que par des escrocs, des salauds (n'ayons pas peur des mots) qui profitent du malheur et de la solitude qui est la nôtre et que nous essayons de vaincre en faisant confiance à des sites qui nous inondent de publicités.
De plus, le fait de retirer en une seule fois l'intégralité de la somme me met dans une situation financière difficile. Je pensais que les prélèvements se feraient mensuellement, ce qui, vu le peu de moyens dont je dispose, me permettait de faire face à cette dépense.
Merci à vous tous de m'avoir lue et courage, on finira par les avoir !
Bonsoir aux mêmes abruti(e)s que moi !!!!
Je suis soulagée de lire que je suis loin d'être la seule à avoir plongé dans cette belle arnaque !
je fais mon méa culpa concernant la somme débitée d'un seul coup, bien fait pour ma pomme, je n'avais qu'à lire correctement les CGV.....
En revanche, les profils sont archi faux, c'est tellement évident, tellement limpide, seulement voila, quand on est seule et déprimée, on plonge direct dedans et ça, ces gros c**** ils le savent parfaitement, c'est bien monté, du grand art, plus c'est gros, mieux ça marche, je suis dégoutée, aucune réponse des membres que j'ai contacté et à ce point là, ça ne peut pas être dû seulement au hasard, c'est impossible.
la plupart des profils n'ont aucune photo, ça aussi, c'est très étrange.
c'est pourri de profiter de la detressse des gens seuls, ils sont plus fragiles que les autres, facile pour ces boîtes là d'en user et d'en abuser.
Résilier, je ne peux plus, je suis hors délai, je vais donc déclarer ma CB volée d'ici qqs. semaines, tant pis pour les merdes que ça va m'occasionner mais je présume que ce sera plus facile que de leur envoyer une lettre en AR qui n'aura pas de suite compte tenu de tout ce que je viens de lire à propos de ces escrocs.
Si quelqu'un veut rentrer en contact avec moi pour une plainte collective, je laisse mon email ici au cas ou
jarnica arobase gmail point com
Bonjour,
Tu peux en effet t'adresser à ta banque en expliquant ton problème. Si elle est aussi compréhensive que la mienne pour mon précédent problème avec un site d'achats en ligne, elle te fera une déclaration de perte de carte afin que ces escrocs d'edarling ne puissent plus prélever quoi que ce soit sur ton compte, car avec leur système qui parle de renouvellement automatique de ton "abonnement" pour la même durée que celle à laquelle tu as souscrite initialement, tu peux penser que ça risque d'être un problème sans fin... puisqu'ils ne répondent à aucun appel téléphonique, que leur fax est bidon et leur adresse ??? ça je pourrai te dire si elle est bidon ou pas lorsque j'aurai reçu, soit mon accusé de réception de lettre recommandée signé, soit le courrier en retour (j'avoue que je m'attends à tout).
Je te précise que ta banque ne pourra pas considérer cela comme une fraude de leur part, puisque, tout comme moi, c'est toi même qui leur a donné ton numéro de carte (pauvres connes que nous sommes, tu as bien raison), mais, a priori, la banque ne devrait pas te compter de frais, sinon, négocie avec elle. Il ne faut pas hésiter !
Courage ma belle, et fais face à tous ces salauds ! La roue tourne, et ça va bien, à moment donné leur retomber sur la gu.... ! car nous commençons à être nombreux(ses) à avoir été victimes de leur arnaque.
Bonne journée quand même. Fanou.
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Comme vous, je suis victime de E.darling.
Inscrivez vous sur face book :http://www.facebook.com/group.php?gid=118393221504408&v=info
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Quand nous serons assez nombreux nous prendrons un Avocat
PS: Si vous avez échangé un seul message sur ce site ( Edarling ) après avoir payé un forfait. Vous ne serez jamais remboursé, même dans le délais de 14 jours.
ATTENTION EDARLING VOUS PROPOSE UN PAYEMENT MENSUEL, EN REALITE VOUS ËTES DEBITE D'UN SEUL COUP !
Dénoncez cette escroquerie sur le site officiel du gouvernement: https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
Cordialement Hugues