J'ai passé commande sur le site Lemagiciendesprix début Février 09 et j'aurai du recevoir ma commande début Mars.
A chaque appel de la société, j'ai une seule et même réponse
"votre commande est en retard nous allons bientôt livrer"
et ce sans que je n'ai donné aucun élément sur mon identité ou numéro de commande.
En surfant sur la toile j'ai pu constater que je n'étais pas le seul escroqué car certains ont passé commande depuis 2008 et pour des sommes de plusieurs centaines d'Euros.
Il est clair qu'avec ce genre d'escroquerie galopante, les ventes en lignes vont très rapidement être abandonnées sauf pour des enseignes ayant pignon sur rue.
Pour ma part je n'ai perdu que 60€ car je ne fais jamais d'achat conséquent sur un site inconnu.
Faute d'action de représaille, il faudrait au moins bloquer ce site ou alerter les internautes
Cordialement
J'ai passé une commande le 28/08/09 sur hairstore, un site d'esthétique et de coiffure d'un montant de 173.27. Nous sommes le 26/09/09 et je n'ai toujours pas ma commande. Par contre, l'argent a été prélevé sur mon compte dès la transaction bancaire par carte. Je trouve cela scandaleux. Il est impossible de joindre l'entreprise par téléphone et par mail, je reçois toujours une réponse me disant que mon colis ne pas tarder à partir. j'ai fini par les menacer de porter plainte par la juridiction de proximité mais je ne suis pas convaincue du résultat. Le dernier mail que je leur ai passé était très menaçant. Il m'a été répondu que le colis allait quitter leur entrepôt. Ca commence sérieusement à m'agacer. Je voudrais troubver un moyen de faire savoir aux gens qu'ils prennent des risques en commandant sur ce site et surtout je voudrais récupérer mes presque 200 euros
HAIRSTOR, CE SONT DES ESCROCS !! 3 semaines pour livrer une tondeuse soit disant en stock, aucune réponse au 2 demandes de délais envoyée par mail, ne répond pas au téléphone malgré une facturation à 0.34 € la minute, attention le compteur tourne juste après le message d'attente !! Et un encaissement le jour de la commande !
Après 3 semaines sans nouvelle, j'ai reçu le colis dans sa boite, mais sans aucun emballage !! Avec une date de départ de 2 jours, donc ce n'est pas à cause de la poste.
Le petit flacon d'huile n'était pas bien fermé, conclusion de l'huile partout.
Ensuite, la tondeuse soit disant de pro, est une vulgaire tondeuse de Barbie, très mauvaise qualité, c'est vraiment scandaleux ! Une insulte à sa clientèle !!
attention au site de vente griff degriffé.j'ai commandé un sweat le 11/11/09,3semaines après je n'avais toujours rien recu.j envoie un message pour demander ou en est ma commande,ils me repondent que le sweat n est plus en stock dans cette taille et me proposent une taille au-dessus que je refuse systématiquement.je demande donc un remboursement.depuis plus de nouvelles .leur numéro de telephone correspond a une boite vocale.il faudrait trouver un moyen
(numero de siret,inscription a la chambre des commerces...)obligatoires pour pouvoir
creer un site de vente digne de ce nom.sans cela la porte du web est ouverte a tous les escrocs.
moi aussi https://www.cigarettes-cheap.net j'attends tjs leur cigarettes je suis bien enerver je pense pas en voir la couleur bande d'escrocs si quelqu'un connais un peu se site qu'il m'en fasse part.cordialement.
oui,moi aussi j'ai etait escroqué et de plus,dernierement il mettent a dispo un numero qui vous fait croire que c'est un numero de suivi de votre coli,alors deja c'est un numero surtaxé,qui au bout de 5 minute vous delivre un code avec lequelle vous pouvez aller sur le site de la poste pour suivre votre coli,je l'ai fait et ca me diait que mon colis devai arrivé,qu'il etait a melun,mais j'ai douté,alors j'ai recoomencer avec un autre code,n'importe lequelle et la rebelotte ,la reponse est la meme !!!!! en plus de vous voler a la commande des cigarette ils continuent en vous faisant appeler,c'est honteux !!!!! n'acheter pas sur cigarette-cheap.net !!!!!!!!!!!!!!!!
joré voulu savoir au bout de combien de temps vs avais été livré pr les cigarettes sur cigarettes cheap.net ?????? MERCI
la plupart d'entre nous ont été livrés entre 15 jours et 2 mois.
on a passé 9 commandes differentes, en produits et en prix.
on a rien trouvé a redire sur la qualité,en revanche les inscriptions sur les paquets sont tous ecrit en roumain.
nous savons qu'ils sont dans le colimateur des douanes, et qu'ils ont eu des vols dans leur entrepots en moldavie et en roumanie.
la direction du site nous a indiqué faire tout son possible pour refaire les commandes qui ont été dérobées, et entend bien faire un geste commercial en faveur de ses clients concernés .
nous attendons des precisions de leur part.
www.cigarettes-cheap.net/ GROSSE ARNAQUE
un site de plus qui vous fait croire n'importe koi
prix attractif,reponses presque immediate a vos mails (au debut) !!!
site en francais
etc........mais encaisse le fric et ne livre jamais
commande passé dbut octobre et rien recu au 8 janvier !!!!
a fuir
www.cigarettes-cheap.net/
c'est etrange ce que tu dis là, j'ai commandé 5 cartouches de marl***** et j'ai été livré 3 semaines plus tard.
ils m'ont débité à l'expedition,pas de problemes sur le montant,les frais d'expeditions etaient bien compris dans le prix.
bref, en tous cas avec moi ca s'est bien passé.
au niveau des mails pas de soucis non plus, reponses rapides et courtoises,apars la semaine derniere, j'ai reçu un mail de leur part disant que des concurentss jaloux de leur succés n'hesitaient pas à les salir sur la toile.
peut etre en faites vous parti?
pour info, j'ai commandé le 8 novembre, j'ai été livré le 30.
lemballage etait soigné, sous plis discret.
la marchandise conforme a ce que j'avais commandé.
j'ai meme reçu un bon d'achat de 4euro.
tentez de discuter avec eux,vous aurez toujours une reponse.
michel.
je rejoins Michel dans ses propos
j'ai passée commande le 21 octobre et j'ai été livrée le 6 novembre (2009)
contrairement à ce qui se dit sur le net,
cigarettes-cheap.net livre bien ses clients
ma commande etait d'un montant de 99.99 euros,au niveau du debit, aucun soucis
frais de port gratuit comme indiqué sur le site
au niveau de l'expedition ,emballage soigné, commande conforme
ai niveau du gout, rien a dire non plus
ils ont tjr été polis, courtois,les réponses ont tjr été rapides
depuis un certains temps,ils sont victimes de concurents qui s'emploient a poster sur les forums des mensonges sur leur compte
beaucoup de sites seraient jalous du succés de cigarettes-cheap.net et de sa technologie
c'est vraix que pour une fois qu'on en a un qui livre, faut qu'il soit sali
je trouve ça degeulasse
vous remarquerez que la plupart des posts sur le net (en general)se font anonymement, ca en dit long sur la situation
je reste 100% satisfaite
je pourrai en dire autant de vous,que peut etre, etes vous de chez chigarette-cheap et faite de la bonne pub pour eux !!! moi je ne vois pas l'interet a perdre mon temps ici ,si ce que je dit n'est pas vrai !!!alors oui leurs mails sont cool.......au debut,oui,moi aussi j'ai eu un bon d'achat de 4 euros sur ma prochaine commande,mais en ne recevant pas la premiere ca va etre difficile !!!!
enfin qoui dire de plus que vous avez peut etre eu de la chance,dans mon cas c'est l'inverse,et encore je relativise,ca n'est que 20 euros !!!! j'ai faillie en commander pour 99 euros le lot en promo !!!! j'ai eu le nez fin !!!
si ça se trouve votre colis est tout simplement bloqué par les douanes,ce ne serait pas étonnant avec tout le ramdam que vous faites.
enfin pour vous répondre je ne fais pas de pub,j'explique mon cas, j'informe;
c'est different.
prenez contact avec eux,je suis sure qu'ils vous répondront.
je ne fait pas de "ramdam" comme vous dite.......j'informe egalement lol
ba kan je vous lis je sais plus ki croire ... et j'hesite a commander !!! mais de toute facon c illegal cette vente je ne comprend pas pourquoi la police ne fait pas fermer ce site ???????????? vila ce ki me rend douteuse
Bonjour
Pour ceux qui doutent encore les commandes de cigarettes sur le net c'est pratiquement sur que c'est une arnaque vous n'êtes jamais livré.Si par chance vous tomber sur un site qui vend vraiment des cigarettes vous avez 1/2 que votre colis soit intercepté par la douane et la c'est vraiment galère hormis l'amende que vous aller devoir payer l'importation et la vente de cigarettes étant réglementé vous allez devoir vous expliquer avec les services de police .Comme vous dites si on ne veut pas se faire arnaquer sur le net des précautions s'imposent
1-Pour l'arnaque d'un particulier qui vend par petites annonces ,ne jamais sous quelque prétexte que ce soit effectuer un règlement par Western Union ,Mandat Cash Urgent de la Poste ,ou similaire.En effet avec ce mode de règlement il est impossible de savoir qui à encaissé les fonds.Aucun contrôle d'identité n'est effectué pour le retrait.
2-Pour une commande sur un site de vente en ligne ,éviter de commander sur un site qui n'a pas pignon sur rue,hormis le défaut de livraison il reste la partie SAV qui est inexistante sur un petit site.D'autre part lorsqu'un site est situé hors de France alors là c'est une vrai aventure voire parfois impossible de se faire rembourser.
Si vous appliquer ces règles de bon sens dans le premier cas vous éviter 100% d'arnaques.Dans le deuxième cas si vous chercher vraiment des prix cassés et que vous commander sur des sites inconnus sachez que c'est risqué.
bonjour j'ai passé commande sur le site, cigarettes cheap .net le 23-01-2010 je n'ai toujours pas reçus ma commande, j'aimerais savoir si les gens ont tous étés livrés par ce site, parceque le principe que le numéros du colis correspond au coliposte uniquement sur leur lien je trouve cela étrange, visiblement certains ont étés livrés...merci de me répondre je vous donne mon mail : laura1339@wanadoo.fr
Bonjour,
En réponse à sandrine pourquoi la police ne fait pas fermer ce site tout simplement c'est qu'il n'est pas en France mais au US ou la législation est différente.Pour ceux qui doutent encore contrairement à ce qui est dit sur le site l'achat de cigarettes et l'envoi par la poste est interdit en France quelque soit la quantité.La seule tolérance c'est lorsque vous revenez de l'étranger ont vous tolère une petite quantité de cigarettes.Ne pas oublier non plus que la douane est présente dans les centre de tri et saisi annuellement plusieurs centaines de tonnes de cigarettes avec une forte amende pour les destinataires.
j'ai appeler au numero SURTAXÉ de chigarettes-cheap.net et c'est une arnaque,quelque soit le code que vous entré ca vous dit toujours la meme chose : colis a melun et livraison !!!!
c'est une honte;se faire plumer une fois....mais il insiste dans la supercherie avec ce numero
lamentable !!!!!!!
réponse à Hunter of swindler,
vous en connaissez des sites qui ont pignon sur rue ???
mm si le prix est un peu plus élevé mais qu'on sûr d'être livré!!!!
Bonjour,
En réponse à tous, je vous conseille de laisser tomber.il y a aucune chance pour que vos demandes aboutissent.Ce site est hébergé et édité en Moldavie.il n'y a aucun accord entre les deux pays.Ne pas oublier non plus que vous risquez une forte amende, trois fois le montant de votre commande.
bonjour j'ai passé une commande sur le site, cigarettes-cheap.net le 17-01-2010 je n'ai toujours pas reçus ma commande , quand j'envoie un email , je reçois un email automatique on me disant que , la commande est en cours sa fait déjà plus de 3 mois quand même , c'est de l'arnaque ce site , faut pas commander sur ce site ......
Bonjour,
Moi, j'essaie de me faire rembourser 100USD de cigarettes jamais livrées depuis le site "uk.all-cigs.com"
Le problème, c'est que je dois prouver qu'elles ne me sont jamais parvenues, alors que le colis postal n'avait pas de numéro de suivi (envoi normal). Soit il est bloqué à la douane, soit il s'est "perdu"en route ... Je pense qu'après cette dernière relance, je signale l'escroquerie. Mais certains (d'après les forums) ont bien été livrés ... Difficile ... Pourtant j'ai bien lu que le fournisseur est responsable aussi de la livraison. Allez, on réclame tous notre remboursement, pour la forme ....
Attention : les plaintes sur les sites de vente de cigarettes sont nombreuses ...
Bonjour
C'est du n'importe quoi ,vous allez signalez à qui les achats de cigarettes sont interdites en France sauf sur les bureaux de tabac
Info intéressante : j'avais entendu parler d'un "vide juridique".
Le juge absolu : internet-signalement.gouv : le nouveau site de signalement de fraudes commerciales sur le net. Peut-être avez-vous raison, et c'est moi qui me retrouverai accusé ... Mais, dans ce cas, nous serons nombreux.
A suivre, donc ...
Bonjour, Tous les sites de cigarettes ne son pa mauvais, je commande sur http://cigarettes-bali.weebly.com et ça fait 3 commandes que je passe sans soucis.
Ils répondent s mes mail en français.
A voire donc...
Bonjour
Vous avez beaucoup de chance que les colis passent les controles de la douane mais forcément si vous persistez vous allez vous faire prendre et la note sera salée
Bonjour à tous.
Voilà l'info officielle : on peut, encore pour l'instant, acheter du tabac à l'étranger, à condition de l'étiqueter (mais cela s'applique sûrement aux importateurs et pas aux particuliers), mais surtout, pour tous, s'acquitter des droits de douanes :
"Vous pouvez acheter du tabac sur un site situé à l'étranger, mais dans ce cas, l'importation de cigarettes est soumise à la production d'un certificat délivré par le laboratoire national d'essai, relatif aux teneurs en goudron, nicotine et monoxyde de carbone et les paquets de tabacs devront être revêtus des avertissements de caractère sanitaire. Vous devez, en outre, les déclarer à la douane à leur entrée en France, et acquitter les droits et taxes correspondants."
Vu sur le site officiel de la douane : http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=34
Franchise de droit de douane (c'est à dire rien à déclarer ou à payer) en dessous de 200 cigarettes (1 cartouche) ou 150€, pour les produits en provenance de pays extérieurs à l'UE : http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=16 (en bas de la page).
Peut-être ceux qui n'ont pas eu leur colis bloqué à la douane sont-ils ceux qui ont commandé 1 seule cartouche à la fois ?
Je viens de leur poser la question sur le site de la douane ... Ils vont peut-être me répondre ... ou débarquer chez moi ;-) !
A suivre ...
Bonjour
La tolérance de 200 cigarettes ou 150€ s'applique uniquemment quand on passe une frontiére physiquement mais en aucun cas pour un envoi postal ou la tolérance est zéro
ATTENTION arnaque !!! j'ai acheté 2 tabourets online chez HOMECREA ( ils ont plusieurs sites de vente de mobilier ):
tabourets qui , dans un premier temps auraient un peut de retard de livraison,
ensuite ces tabourets étaient soit-disant dans un de leur entrepot en italie,
et enfin le constructeur ne les fabrique plus (j'ai contacté la société BRANEX et ils fabriquent bel et bien ces tabourets )
enfin on me promet un remboursement fin du mois mais j'attends tjrs mes 158€....
commande passée le 05/07/2010 et nous sommes aujourdhui le 21/08....
malgré de nombreux mails et coup de tel, et le gérant qui signe les chèques de remboursement et qui dois rentrer de vacance lundi ( ça fait 4 fois qu'on me sort la mème sornette )je ne vois rien venir...
Pas du tout envie de laisser tomber, pour le principe,
je suis occupée à me renseigner pour déposer plainte auprès des tribunaux compétants,
Adrianna ( Liège, Belgique )
Bonjour à tous, et donnons raison à "Hunter of Swindler" : voici ce que le service des douanes à répondu à ma question "Peut-on ou non acheter des cigarettes sur Internet ? Quel recours ai-je en cas de non livraison ?"
La réponse :
"En réponse à votre message, je vous informe qu'il existe en France métropolitaine un monopole de vente au détail des tabacs manufacturés, confié à la direction générale des douanes et droits indirects, qui l'exerce par l'intermédiaire des débitants de tabac.
Vous ne pouvez pas acheter de cigares, cigarettes, tabacs à fumer ou autres tabacs manufacturés, sur un site internet ou par vente à distance.
En effet, aux termes des articles 568 et 568 ter du Code Générale des Impôts, créés par la LOI n° 2009-1674 du 30 décembre 2009 - art. 36 (V), la commercialisation à distance de produits du tabac manufacturé est interdite en France métropolitaine et dans les départements d'outre-mer quel que soit le lieu d'implantation du site (France ou tout autre pays, y compris les États membres de l'Union européenne).
Si des agents des douanes françaises avaient intercepté votre colis, vous auriez été informée soit directement soit par l'intermédiaire du transporteur.
En règle générale et en cas de litige, les transporteurs ne conservent les colis en cause qu'un mois. Au-delà de ce délai, la marchandise est renvoyée à l'expéditeur.
Pour obtenir plus de renseignements, il vous appartient de contacter directement l'entreprise qui était chargée d'acheminer votre colis afin de connaître la situation exacte.
Veuillez agréer, Madame, l'assurance de ma considération distinguée.
L'Inspecteur Régional, responsable du service
Axxxx Rxxxxx."
Vous voilà prévenus, comme moi : acheter des cigarettes sur le Net est ILLÉGAL, et, donc, en cas d'arnaque, AUCUN RECOURS POSSIBLE ...
C'est dit !
Salut à tous, et gaffe aux mauvais plans ...
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